Всем привет! В этом номере вы найдете наиболее достойные материалы за сентябрь-октябрь, среди тех, что попали ко мне в руки, а также несколько более ранних статей, которые имеют актуальность и сегодня. Также, если у кого-то есть идеи тем, которые стоит освещать в дайджесте — пишите в комментариях 🙂 Встречайте BA дайджест #5 и приятного чтения!
Цифры в скобках возле заголовков — примерное время на изучение материала.
Статьи
Общее
Архитектура предприятия глазами аналитика (10 мин). Обзор направления Enterprise Architecture — ключевые понятия, фреймворки, инструменты.
Кросс-культурная коммуникация на английском в IТ: нюансы, которые важно знать (10 мин). В дайджесте № 2 я уже упоминал похожую статью — в ней тоже шла речь о коммуникации между различными культурами. Вместе с тем, в текущей статье раскрыты чуть более конкретные темы — переписка, обратная связь, small talks. Кстати, в целом наблюдаю «поднимающуюся» волну дискуссий на тему софт-скилов, так что изучить материал по теме будет не лишним.
Six Estimation Safety Tips (8 мин). Простые и действенные рекомендации, которые помогут избежать неловких ситуаций, когда вас в следующий раз спросят: «Ну когда там дока будет готова?» 🙂
Новый постер от Art of BA (1 мин). В этот раз — об области знаний «Requirement Analysis and Design Definition» из BABOK 3v. Он сильно поможет для структурирования знаний и подготовки к сертификациям IIBA.
Немного о подписочной модели в App Store (20 мин). Все, что вы хотели знать о реализации подписок в AppStore, — лучшие практики, правила, запреты.
A Pain-Free Workflow For Issue Reporting And Resolution (12 мин). Автор статьи делится рабочим подходом, который сделает работу с фидбэками клиентов более быстрой, легкой и эффективной.
Mind Maps For Business Analysis (6 мин). Статья об использовании Mind Map как инструмента визуализации результатов планирования и осуществления бизнеса-анализа. Интересно расписана польза от применения в разрезе Knowledge area по BABOK.
9 Types Of Requirements Documents: What They Mean And Who Writes Them (11 мин). Высокоуровневый обзор артефактов PRD, BRD, SRS и т. д. — рекомендую изучить тем, кто еще только разбирается, какие артефакты может создавать аналитик.
Trips-R-You Web-based Flight Booking Case Study v1.0 — Requirements & Data Dictionary (20 мин). Case Study, в котором автор планирует реализовать полноценное описание выдуманной системы, начиная с цели и заканчивая подробными требованиями, чтобы поделиться опытом с другими аналитиками. Пока в кейсе есть цель, высокоуровневые требования (включая концептуальную модель, use case диаграмму и т. д.) и задел по деталям. Кейс планируют обновлять, будем следить. Выглядит как отличный пример для обучения новичков.
Agilean — убийца Lean и Agile (9 мин). Больше методологий — красивых и разных 🙂
AI для людей: простыми словами о технологиях (9 мин). Достойный обзор, поясняющий, что такое ИИ, из каких кирпичиков состоит и какими связями друг с другом эти кирпичики обладают.
Gamification: Understanding The Basics (15 мин. + подкаст на 38 мин. внутри). Статья дает основы в понимании геймификации: что такое «игра», почему реальность «сломана» и игры дают нам возможность ее «исправить».
UI/UX, prototyping
Применение формальных методов валидации моделей для UI (10 мин). Стало привычным разрабатывать интерфейсы, базируясь на принципах гештальта, лучших практиках и гайдлайнах. А как насчет попробовать сделать то же самое, но с использованием модели конечных автоматов? Об этом и еще одном способе читайте по ссылке.
Patterns for new user experiences (12 мин). Крутейшая статья о паттернах взаимодействия, с которыми встречаются пользователи, с наглядным пояснением принципов и примерами.
Micro-interactions: why, when and how to use them to improve the user experience (8 мин). Микро-взаимодействия — это события, которые имеют лишь одну маленькую задачу — порадовать пользователя; это фичи уровня delight по модели Кано. Автор приводит множество примеров с аргументами, почему эти примеры «работают».
Space, Grids, and Layouts (10 мин). Гайд для дизайнеров, который сможем переиспользовать и мы. В статье идет речь об организации пространства в целом — выбор размеров элементов, расположение по сетке и т. д.
The A to Z of UX — E is for Errors: 14 tips for how to handle the inevitable mistake (12 мин). На примерах показаны способы предотвращения ошибок пользователей — начиная от «ошибок от дурака» до более продвинутых способов.
Cheat sheets: UI terms (10 мин + Google Sheets с терминами). Автор проделал большую работу: собрал и категоризировал элементы UI с пояснениями и примерами. Отличное руководство для начинающих, чтобы говорить со всеми на одном языке. Да и старичкам не помешает освежить в памяти эту информацию 🙂
Designing accessible color systems (14 мин). Разработчики из Stripe делятся опытом реализации цветовой схемы, которая очень успешно прошла тесты WCAG 2.0.
A guide to interface design for older adults (9 мин). Крайне редко встречаю материалы по этой теме, несмотря на ее прогнозируемый рост ее актуальности (в начале статьи приведены ссылки на исследования). В статье идет речь о том, как проектировать интерфейс для людей с проблемами зрения, памяти и концентрации.
Everything you need to know about empty state design (7 мин). Лаконичная и понятная статья, поясняющая ценность «пустого» состояния скринов (не путать с отсутствием контента в принципе), с примерами.
The Myths of Color Contrast Accessibility (10 мин). Статья подвергает сомнению «святое» в плане accessibility — требования стандарта WCAG 2.0. Автор приводит отсылки на результаты исследований, которые переворачивают понимание подхода с ног на голову.
Design Guide: Breadcrumbs (4 мин). Если вы еще не сталкивались с реализацией breadcrumbs или не знаете, как выбрать наиболее удачный вариант, — эта статья поможет вам определиться.
User onboarding principles and best practices (8 мин). Очень доступные и недорогие в реализации способы улучшить онбординг пользователей.
UX inspiration #2: delete models (4 мин). Несколько отличных примеров того, как предотвратить случайное удаление, более эффективных, чем привычные модалки «а вы точно уверены?».
The U.S. Navy’s $100 million checkbox (22+ мин). Крайне серьезная статья, в которой идет речь о том, как плохой интерфейс привел к гибели 11 моряков и крушению военного корабля. Статья — повод лишний раз задуматься, все ли мы правильно делаем в своих проектах. И даже если на кону не человеческие жизни — наши некорректные действия и решения могут привести наших клиентов к значительным финансовым потерям. Например, игнорирование GDPR стоило Google $50 млн.
Understanding user psychology to improve your product design (6 мин). Обзорная статья по ключевым моментам человеческой психологии, а также использованию этих принципов в ваших продуктах (ментальные модели, гештальт принципы, social proof и еще два).
Why Toggle Tokens Are a Better Alternative to Checkboxes (2 мин). Лаконичное и емкое объяснение, когда что использовать.
UX Guide: как избежать юзабилити-ошибок в продукте (8 мин). Кратко, емко, по сути и с множеством примеров.
Подкасты
MBA196: Customer Journey Treasure Hunting (22 мин). Подкаст об использовании техник Empathy Mapping и Customer Journey Mapping — когда их стоит применять и как это делать эффективно.
MBA197: Making Change Fun (15 мин). Lora McCoy рассказывает о внедрении изменений и как помочь стейкхолдерам как можно быстрее и безболезненнее эти изменения принять. В частности, речь пойдет о Kubler-Ross Change Curve — об известном психологическом феномене стадий принятия изменений.
MBA199: The Future of the BA Profession (19 мин). Kevin Brennan (сооснователь IIBA и соавтор первой версии BABOK) делится своим видением о том, как меняется мир вокруг BA и как нам в нем предстоит адаптироваться. В основе дискуссии — Agile и Digital Transformation.
Пара интересных подкастов по дата аналитике, в которых, в том числе, шарится виденье IIBA по развитию этого направления:
- IIBA Podcast Episode 9: Data Analytics: Transforming Data Into Insight And Action;
- IIBA Podcast Episode 7: Data Business Analytics.
How to Manage Machine Learning Products (13 мин). Не совсем про анализ, но для расширения кругозора аналитика по теме — было весьма познавательно.
События
Кто не смог присутствовать, либо не смотрел стрим NIX Multiconf #3, есть возможность посмотреть запись стрима Think.BA#2 от 19 октября.
6 ноября Денис Гобов проведет вебинар Сертификация IIBA: выбор, подготовка, экзамен и ответит на наши вопросы, посвященные процессу подготовки и получения сертификации.
8 ноября состоится IT Network BA Club Meetup #32 в Киеве, где наши коллеги обсудят опыт фриланса для аналитика, опыт совмещения ролей БА и кризис-менеджера, а также загадочную тему с названием «Остаемся зимовать».
13-17 ноября пройдет тренинг по бизнес-анализу от Art of BA, на котором вы сможете систематизировать свои знания и опыт в единую систему и отработать ключевые техники анализа. Кроме того, полученные 40 часов обучения котируются для сертификаций IIBA.
23 ноября состоится уже знакомая нам IT-Network BACon AllStars ’19.
Если вы работаете с сфере геймдева или просто увлекаетесь темой, то обязательно посетите:
- 7-8 декабря — Games Gathering 2019 Kiev;
- 25 января — Lviv GameDev Conference 2020.
Инструменты
Приятный апдейт плагина draw.io для Confluence.
Интересные обновления Skype:
- добавлена возможность шедулить звонки прямо в скайпе;
- теперь можно развернуть чат на fullscreen во время звонка.
Большое обновление Visual Paradigm за июль — много новых шаблонов диаграмм.
Стажировки, курсы
Открыты стажировки для будущих junior-аналитиков:
- BA от NIX Solutions, Харьков, со стартом обучения в декабре;
- Requirements Analyst от Cleveroad, Днепр (после обучения почему-то предлагают позицию PM).
Литература
12 книг для изучения бизнес-анализа — отличная подборка, большинство книг читал сам и всячески рекомендую. От себя бы еще добавил в список:
- Лешек Мацяшек «Анализ и проектирование информационных систем с помощью UML 2.0»;
- Agile Extension to the Business Analysis Body of Knowledge® (BABOK®) Guide V2;
- User Stories Applied by Mike Cohn;
- Влад Головач «Дизайн пользовательского интерфейса — Искусство мыть слона»;
- Хенрик Книберг, Маттиас Скарин «Scrum и XP — заметки с передовой».
Юмор
* Shift left — тестирование на ранних этапах, включая этап разработки документации.
Це ваш перший візит до Passionate BA?
Якщо ви тільки починаєте читати мій блог, то просто мушу звернути вашу увагу на свої попередні статті, в т.ч. BA-дайджести, де зібрані різноманітні корисні матеріали!
Image by vectorjuice on Freepik