Business Analysis Digest #29: Jan 23-Feb 5, 2023

Business Analysis Digest #29

BA Digest is here!

Hello there! Welcome to the updated Business Analysis Digest #29, with the best articles of the previous week, Jan 23-Feb 5, 2023. Without further ado, meet the juiciest business analysis articles!


TARS: A product metric game changer by Adrian H. Raudaschl

The TARS framework is a four-part framework used in product management for Target Users, Active Users, Retention, and Satisfaction. The TARS framework provides a holistic view of the product and its success. It helps product managers prioritize and make decisions about product development based on the needs of the target users and feedback from active users.

In this article, Adrian provides us with the 4(5)-step guide on mastering the TARS framework, which should help build a balance between our business and user goals. They include analysis of the target audience, evaluation of features adoption and retention, and user satisfaction. Pulling these metrics together, one could use the TARS as an excellent tool for avoiding feature strategy pitfalls.

Business analysis in Product Ownership is much more than eliciting Product Backlog items by Nuno Santos.

The article explores the benefits of incorporating Business Analysis practices into Product Ownership. Business Analysis and Product Ownership are complementary rather than conflicting, as demonstrated in the 4-Quadrants of Product Ownership, where both fields coexist. The author suggests that by incorporating business analysis techniques, Product Owners can improve their work and accountability. Reference guides such as the Guide to the Business Analysis Body of Knowledge (BABoK), Agile Extension of the BABoK, Guide to the Product Ownership Analysis, and Business Analysis for Practitioners can provide value to Product Owners by helping them prepare for upcoming iterations, avoiding jumping to solutions instead of solving problems, and improving communication with stakeholders and customers. From personal experience, it’s very natural that Business Analysis firmly incorporates into Product Ownership – these professions are the same, just in a slightly different context.

How To Pivot Your Career to Business Analysis by Yulia Kosarenko.

The article suggests steps for those who want to advance their careers in business analysis. Firstly, Yulia recommends researching the role of business analysts to determine if it is an attractive career option (spoiler – aha!). Secondly, Yulia advises assessing one’s knowledge and skills to identify gaps and prioritize learning. Thirdly, creating a professional development plan based on preferred learning methods. Finally, executing the program with realistic goals and time management reduces time-wasters to invest time into professional growth. Yulia suggests focusing on essential competencies, including industry/business knowledge, business analysis skills, methodology knowledge, durable skills, education, training, certifications, and software & tools. Myself, I couldn’t agree more with these steps described and the materials references provided.

Your research reports are boring by Joyce S. Lee.

The article provides tips for socializing research effectively and making it memorable to the audience. It discusses the challenge of delivering research under time pressure and suggests streamlining the earlier stages of the project to have more time to get creative in the later stages. The author suggests experimenting with new formats and communication approaches, highlighting the importance of engaging different senses. They also advise using diagrams, illustrations, catchphrases, videos, etc., to present insights in various ways and make them more inclusive. Even though this article is about UX research, it’s highly reusable for any research.

Product Reviews And Ratings UX: A Designer’s Guide by Vitaly Friedman.

Another excellent article from Smashing Magazine: Vitaly does not stop to surprise with the great content! This time we could dive into a guide on designing effective reviews and rating features. From this material, we can learn about what customers search for in studies, why it’s essential to reward and highlight negative feedback, why we need to show decimals in ratings, and more! As usual, there are a lot of examples, practical suggestions, and only helpful thoughts from the expert. Highly recommend!

Login form UI design guide by Michal Malewicz

Based on the assumed number of broken spears, it would never hurt to read another brief article about the design on the Login page.

What is IT Architecture? by Shashi Sastry

Another great advanced-level material from Shashi Sastry. The author covers the following topics: definition, origins, and value of architecture, disciplines within this sphere of knowledge, the method used, and artifacts produced during working with architecture. Of course, the general flow of creating the architecture is also reviewed. Moreover, Shashi describes how architecture needs to be monitored and managed to derive benefits. Finally, there is an overview of an architect’s profession and career development.

CASTLE Framework for Productivity/Workplace Applications by Nielsen Norman Group

The article discusses the CASTLE framework as an alternative to Google’s HEART framework. While HEART s a flexible and easy-to-understand way to define metrics for user experience by focusing on five key areas – Happiness, Engagement, Adoption, Retention, and Task success – it may not be suitable for work-related products. There, the end user may not have the choice to use the product, such as enterprise products, intranets, healthcare systems, and government tools. That’s the moment where the CASTLE kicks in. It focuses on Cognitive load, Advanced feature usage, Satisfaction, Task efficiency, Learnability, and Errors for productivity applications. These are more adequate dimensions for measuring goals, behavioral signals, and quantifiable metrics in terms of enterprise applications.

Fighting For Priority by Kenneth Richards

This article describes a custom 5×5 Business Value Scorecard that one can use to prioritize project requirements more objectively. The scorecard calculates scores based on the impact and frequency of feature usage and assigns a Business Value (BV) score to rank the features in the backlog. One can measure the impact in terms of time savings or other factors such as earnings or customer count. Frequency should define how often users will perform the task. Finally, knowing the BV of each feature, one can make one by one ranking of items with the same BV by adding more parameters. This scorecard, of course, is not a silver bullet. Still, it provides a starting point for prioritization. It helps stakeholders focus on facts rather than opinions, which is essential to avoid changing the scoring significantly mid-project.

Great books for business analysts that work in products by Nuno Santos

Usually, I do not repost articles containing another set of “top books for blah-blah-blah.” This time is different. Why, may you ask? It’s because either I read the book on the list or I heard great feedback from someone I trust or follow in terms of professional development, meaning that book is on my to-do list. I could personally recommend “Start with Why” by Simon Sinek, “The Mom Test” by Rob Fitzpatrick, “User Story Mapping” by Jeff Patton, and, of course, everything from IIBA®.

Upcoming events

🗓️ Feb 14, 7:00 PM (GMT+1). Deal Makers vs. Value Creators – Creating Exceptional Business Value Through Business Analysis by IIBA. Join this webinar to learn the secrets of value creation in business. Discover how to maximize talent, and budget to create customer and business value. Learn the fundamental concepts of value and value creation and how to align them with organizational goals.

🗓️ Feb 15, 5:00 PM (GMT+1). Elevating The Role Of Business Analyst To Proxy Data Scientist by IIBA. Don’t miss the opportunity to upskill and expand your role as a Business Analyst in the fast-growing world of Data Analytics. Join Jaleann McClurg in this insightful session, where she’ll share her expertise on how BAs can become trusted advisors in data analytics projects and drive their success. Explore the skillsets required for data science roles and discover how you can leverage your current BA skills to “find your place at the table.”

🗓️ Feb 16, 6:00 PM (GMT+1). Discover the Foundation for Effective Business Analysis by IIBA. This webinar on The Business Analysis Standard will provide insights into the updated and user-friendly publication on business analysis fundamentals. Learn about the publication’s new features and how they can benefit your daily business analysis activities. Get answers to common questions and more!

🗓️ You still have a chance to participate in the 4th European BA-Day in Frankfurt on Mar 23-24 (online option available)!

That’s all I wanted to share in this Business Analysis Digest #29, with the best articles of the previous week, Jan 23-Feb 5, 2023. Be sure to subscribe to keep being posted with the best business analysis content!

Is that your first visit to Passionate BA?

If you have just started reading my blog, I must indicate that you can find many articles on a blog page. You will find my digests, glossary definition reviews, and much more! Enjoy!

BA-дайджест вже тут!

Привіт! Ласкаво прошу до оновленого дайджесту бізнес-аналізу #29 із найкращими статтями минулого тижня 23 січня – 5 лютого, 2023 року. Зустрічайте, без зайвих слів, найсмачніші статті з аналізу бізнесу!


TARS: A product metric game changer від Adrian H. Raudaschl

TARS — це фреймворк з чотирьох частин, який використовується в управлінні продуктами, який розшифровується як Цільові Користувачі, Активні Користувачі, Утримання та Вдоволенність. TARS забезпечує цілісне уявлення про продукт та його успіх. Це допомагає менеджерам із продуктів розставляти пріоритети та приймати рішення щодо розробки продукту на основі потреб цільових користувачів і відгуків від активних користувачів.

У цій статті Адріан надає нам 4(5)-етапний посібник з оволодіння фреймворком TARS, який повинен допомогти створити баланс між бізнесом і цілями користувача. Вони включають аналіз цільової аудиторії, оцінку впровадження та використання функцій, а також задоволеність користувачів. Зібравши ці показники разом, можна використовувати TARS як чудовий інструмент для уникнення пасток в розробці стратегії впровадження функцій.

Business analysis in Product Ownership is much more than eliciting Product Backlog items від Nuno Santos

У статті досліджуються переваги включення методів бізнес-аналізу у роль продукт овнеру. Бізнес-аналіз і продуктове бачення доповнюють один одного, а не суперечать один одному, як це показано в 4-х квадрантах аналізу продуктового бачення, де обидва поля співіснують. Автор припускає, що за допомогою методів бізнес-аналізу продукт овнери можуть покращити свою роботу та якість результатів. Довідкові посібники, такі як BABoK, Agile Extension of BABoK, Guide to the Product Ownership Analysis та Business Analysis for Practitioners можуть бути цінними для продукт овнерів, допомагаючи їм підготуватися до майбутніх ітерацій. Це допоможе уникнути ситуацій, де овнери одразу стрибають до рішень замість вирішення коренних проблем, а також допоможе покращіти комунікацію із зацікавленими сторонами та клієнтами. З особистого досвіду додам, що це цілком природно, що бізнес-аналіз міцно входить у продукт овнершим – як на мене, ці професії однакові, тільки в дещо іншому контексті.

How To Pivot Your Career to Business Analysis від Yulia Kosarenko.

У статті запропоновано кроки для тих, хто хоче просунути свою кар’єру в бізнес-аналізі. По-перше, Юлія рекомендує дослідити роль бізнес-аналітиків, щоб визначити, чи є це привабливим варіантом кар’єри (спойлер – ще й як!). По-друге, Юлія радить оцінити свої знання та вміння, щоб виявити прогалини та розставити пріоритети у навчанні. По-третє, створити план професійного розвитку на основі бажаних методів навчання. Нарешті, виконання програми з реалістичними цілями та управління часом зменшує витрати часу на інвестування часу в професійне зростання. Юлія пропонує зосередитись на основних компетенціях, включаючи знання галузі/бізнесу, навички бізнес-аналізу, знання методології, освіту, навчання, сертифікацію, програмне забезпечення та інструменти. Щодо того, що я думаю про цей план? Не можу з ним не погодитись, все чітко!

Your research reports are boring від Joyce S. Lee.

У статті подано поради щодо ефективної соціалізації дослідження та того, як зробити його незабутнім для аудиторії. У статті обговорюється проблема проведення дослідження в умовах дефіциту часу та пропонується оптимізувати попередні етапи проекту, щоб мати більше часу для творчості на наступних етапах. Автор пропонує експериментувати з новими форматами та комунікативними підходами, підкреслюючи важливість залучення різних органів чуття. Вони також радять використовувати діаграми, ілюстрації, крилаті фрази, відео тощо, щоб представити ідеї різними способами та зробити їх більш інклюзивними. Незважаючи на те, що ця стаття присвячена дослідженням UX, знання із неї можна та варто використовувати для будь-яких досліджень.

Product Reviews And Ratings UX: A Designer’s Guide від Vitaly Friedman.

Ще одна чудова стаття від Smashing Magazine: Віталій не перестає дивувати чудовим контентом! Цього разу ми зануримося в посібник із розробки ефективних рецензій і функцій оцінювання. З цього матеріалу ми можемо дізнатися про те, яких можливостей хочуть юзери від функцій оцінювання, чому важливо винагороджувати та виділяти негативні відгуки, чому потрібно показувати десяткові дроби в рейтингах і багато іншого! Як завжди, багато прикладів, практичних порад і лише корисних думок від супер-експерта. Дуже рекомендую!

Login form UI design guide від Michal Malewicz

Виходячи з того, скільки зламаних списів на цю тему, ніколи не завадить прочитати ще одну коротку статтю про те як робити дизайн сторінки входу в систему.

What is IT Architecture? від Shashi Sastry

Ще один чудовий матеріал просунутого рівня від Шаші Састрі. Автор охоплює наступні теми: визначення, походження та значення архітектури, дисципліни в цій галузі знань, використаний метод та артефакти, створені під час роботи з архітектурою. Звичайно, також є оверв’ю кроків створення архітектури. Крім того, Шаші описує, як потрібно контролювати архітектуру та керувати нею, щоб отримати на виході хороші рішення. Наприкінці, стаття дає огляд професії архітектора та шлях розвитку кар’єри архітектора.

CASTLE Framework for Productivity/Workplace Applications від Nielsen Norman Group

У статті розглядається фреймворк CASTLE як альтернатива фреймворку HEART від Google. Хоча HEART є гнучким і простим для розуміння способом визначення показників взаємодії з користувачем, зосереджуючись на п’яти ключових областях – Щастя, Залученість, Прийняття, Утримання та Успіх у виконанні завдань – він може не підійти для продуктів, пов’язаних з роботою. Там кінцевий користувач може не мати вибору який використовувати продукт. Наприклад корпоративні продукти, інтрамережі, системи охорони здоров’я та державні інструменти підпадають під такі приклади. Саме в цих ситуаціях починає працювати CASTLE. Він зосереджується на Когнітивному навантаженні, Просунутому використанні функцій, Задоволенні від використання, Уфективності виконання завдань, Здатності до навчання та Помилках при використанні програм. Це більш адекватні параметри для вимірювання цілей, поведінкових сигналів і кількісних показників з точки зору корпоративних програм.

Fighting For Priority від Kenneth Richards

У цій статті описується спеціальна система показників цінності бізнесу 5×5, яку можна використовувати для об’єктивнішого визначення пріоритетів вимог проекту. Система показників розраховує бали на основі важливості та частоти використання функцій і призначає оцінку Business Value (BV) для ранжирування функцій у беклозі. Важливість можна виміряти з точки зору економії часу або інших факторів, таких як прибуток або кількість клієнтів. Частота ж повинна визначати, як часто користувачі виконуватимуть завдання. Нарешті, знаючи BV кожної функції, можна зробити один за одним ранжування елементів з однаковою BV, додавши більше параметрів ранжування.

Ця система показників, звичайно, не є срібною кулею. Тим не менш, вона дає відправну точку для визначення пріоритетів. Це допомагає зацікавленим сторонам зосереджуватися на фактах, а не на думках, що важливо, щоб уникнути суттєвої зміни оцінки в середині проекту.

Great books for business analysts that work in products від Nuno Santos

Зазвичай я не роблю репости статей, що містять черговий набір «топ книг для бла-бла-бла». Цього разу все інакше. Чому ж? А тому, що в цьому випадку або я прочитав книгу зі списку, або я чув гарний відгук від когось, кому довіряю чи слідкую з точки зору професійного рівня. Тобто ця книга є і в моєму списку! Особисто я міг би порекомендувати «Почни з чому» Саймона Сінека, «Тестуй за допомогою мами» Роба Фіцпатріка, «Мапа історий користувачів» Джеффа Паттона і, звичайно, все від IIBA®.


🗓️ 14 лютого, 19:00 (GMT+2). Deal Makers vs. Value Creators – Creating Exceptional Business Value Through Business Analysis від IIBA. Приєднуйтеся до цього вебінару, щоб дізнатися про секрети створення цінності за допомогою бізнесу. Дізнайтеся, як максимізувати талант і бюджет, щоб створити цінність для клієнтів і бізнесу. Вивчіть фундаментальні концепції цінності та створення цінності та те, як узгодити їх з організаційними цілями.

🗓️ 15 лютого, 18:00 (GMT+2). Elevating The Role Of Business Analyst To Proxy Data Scientist від IIBA. Не пропустіть можливість підвищити кваліфікацію та розширити свою роль як бізнес-аналітика у швидкозростаючому світі аналізу даних. Приєднуйтесь до Джалін МакКлург у цій пізнавальній сесії, де вона поділиться своїм досвідом щодо того, як бізнес-аналітики можуть стати надійними радниками в проектах аналітики даних і досягти успіху. Ознайомтеся з наборами навичок, необхідних для роботи в галузі науки про дані, і дізнайтеся, як ви можете використовувати свої поточні навички аналітика, щоб «знайти своє місце за столом».

🗓️ 16 лютого, 19:00 (GMT+2). Discover the Foundation for Effective Business Analysis від IIBA. Цей вебінар на тему «Стандарт бізнес-аналізу» надасть уявлення про новий бізнес-аналітичний стандарт від IIBA®. Дізнайтеся про нові функції видання та про те, як вони можуть принести користь вашій щоденній праці. Отримайте відповіді на типові запитання та багато іншого!

🗓️ У вас все ще є шанс прийняти участь у 4th European BA-Day у Франкфурті, 23-24 березня (можливий онлайн-варіант участі)!

Це все, чим я хотів поділитися в дайджесті бізнес-аналізу #29 із найкращими статтями минулого тижня 23 січня – 5 лютого, 2023 р. Обов’язково підписуйтеся, щоб отримувати публікації з найкращим вмістом бізнес-аналізу!

Це ваш перший візит до Passionate BA?

Якщо ви тільки починаєте читати мій блог, то просто мушу звернути вашу увагу на свої попередні статті, в т.ч. BA-дайджести, де зібрані різноманітні корисні матеріали!

0 0 votes
Notify of
Inline Feedbacks
View all comments