What is a business goal?
Hello there! We have more than one word from BABOK® v3 today – business goal, business objective, and business requirements. But the leading one would be a business goal. By the business goal, we define the state or condition an organization seeks to establish and maintain, usually expressed qualitatively rather than quantitatively. Business goals take different forms and could be motivational, such as driving an enterprise toward an objective like improved delivery service. Or, they can point to specific objectives like such particular financial milestones.
Why are business goals important?
- They help measure progress. Business goals provide the milestones that help an enterprise understand its success or lack of it;
- Goals set the direction of an enterprise. They allow employees of all levels to have an idea of where the enterprise is heading and want them to go as well;
- Business goals establish accountability. That helps to enable management to take ownership of its successes or failures;
- They set the rules of decision-making. Business goals align the enterprise’s activities so that management can perform and evaluate decisions to ensure the business moves toward its target.
Types of business goals
- Financial goals. You hear about these most commonly. Specific financial targets an enterprise aims to achieve: revenue increase, going to IPO, etc.;
- Growth goals. These aim to expand or grow part of the business. E.g., the growth could be in terms of new products, customers, or locations;
- Employee goals. Helping your people to get to their goals and realize objectives in terms of career advancement;
- Process goals. Any optimization of internal business processes is an example of such a goal;
- Social goals. Such as promoting eco-friendly activities, tolerance, and other topics.
Business Goal vs. Mission
- Missions are visions of the enterprise to improve themselves and the entire community, while goals are plans to achieve to fulfill the mission.
- The mission is broader compared to the goals. Goals are the specific plans to achieve the mission through ‘small wins.’
- Missions are vaguely written, while goals should be specific, measurable, attainable, realistic, and time-bounded.
Business Goal vs. Business Objective
Goals and objectives are closely related, and the terms are sometimes interchangeable. However, they are two different things. According to BABOK® v3, a business objective is an objective, measurable result to indicate that an enterprise achieved the business goal. So, while business goals represent the direction in which a company intends to go and define what the organization wants to achieve, at the same time, a business objective specifies the methods and paths that can help a business accomplish that goal. For example, a business goal could be to reach a specific revenue target. A business objective could be to close a deal with an extensive client to help the company achieve that financial goal.
SMART-goals
To make sure your goals are clear and reachable, each one should be:
- Specific (simple, sensible, significant). What and why is it important?
- Measurable (meaningful, motivating). How much / many?
- Achievable (agreed, attainable). How will I accomplish the goal, and how is it done?
- Relevant (reasonable, realistic and resourced, results-based). Is it the right time? Is it worth it? Does this matching strategy?
- Time bound (time-based, time-limited, time/cost limited, timely, time-sensitive). When? What are the time boundaries?
Business Goals vs. Business Requirements
Knowing that a goal is what an enterprise seeks to reach, business requirements are statements of these goals that describe why the enterprise initiated a change. The business requirements define the context for change and measure the benefits the business hopes to achieve. Business requirements are a basis for creating a Vision and Scope document and proceeding to the next step of requirements analysis – user needs and requirements. That means that business requirements are an output of task 6.1, “Analyze current state,” and are a vital input to task 6.2, “Define future state.” (BABOK® v3).
That is your first visit to Passionate BA?
If you just started reading my blog, I have to indicate that you can find many articles on a blog page. You will find my digests, glossary definition reviews, and much more! Enjoy!
Що таке бізнес-мета?
Привіт! Сьогодні у нас є більше ніж одне слово з BABOK® v3 – бізнес-мета, бізнес-ціль і бізнес-вимоги. Але провідною з них буде бізнес-мета. Бізнес-мету ми визначаємо як певний стан або умова, яку організація прагне встановити і утримувати, як правило виражена в якісних чим в кількісних показниках. Бізнес-мета приймає різні форми та може бути мотиваційною. Наприклад, спрямовувати підприємство до покращення якості обслуговування служби доставки. Або вони можуть вказувати на конкретні цілі, наприклад на досягнення конкретних фінансових результатів.
Чому бізнес-мета це вкрай важливо?
- Вона допомагає вимірювати прогрес. Бізнес-мета забезпечуює віхи, які допомагають підприємству зрозуміти свій успіх чи його відсутність;
- Мета визначає напрям діяльності підприємства. Вона дозволяють працівникам усіх рівнів мати уявлення про те, куди рухається підприємство, і допомагати їм рухатися в тому ж напрямку;
- Бізнес-мета встановлює підзвітність. Це допомагає керівництву взяти на себе відповідальність за свої успіхи чи невдачі;
- Вона встановлює правила прийняття рішень. Бізнес-мета вирівнює діяльність підприємства таким чином, щоб керівництво могло приймати та оцінювати рішення, щоб забезпечити рух бізнесу до бажаного результату.
Типи бізнес-мети
- Фінансова мета. Такі ви зустрічаєте найчастіше. Мається на увазі конкретна фінансова точка, яку ставить перед собою підприємство: збільшення виручки, вихід на IPO тощо;
- Мета зростання. Вона спрямована на розширення або зростання частини бізнесу. Наприклад, зростання може відбуватися за рахунок нових продуктів, клієнтів або місць розташування бізнесу (локацій);
- Мета для співробітників. Підприємство ставить одним зі своїх завдань допомагати своїм співробітникам досягати цілей і реалізовувати завдання в плані кар’єрного зростання;
- Процесна мета. Будь-яка оптимізація внутрішніх бізнес-процесів є прикладом такої мети;
- Соціальна мета. Наприклад, пропаганда екологічно чистих заходів, толерантності та інші схожі теми.
Бізнес-мета – Місія
- Місії — це бачення підприємства щодо вдосконалення себе та всієї спільноти, тоді як мета — це плани досягнення для виконання місії.
- Місія ширша порівняно з метою. Мета — це конкретні кроки досягнення місії шляхом «маленьких перемог».
- Місії написані нечітко, тоді як мета має бути конкретною, вимірною, досяжною, реалістичною та обмеженою у часі.
Бізнес-мета – Бізнес-цілі
Бізнес-цілі та завдання тісно пов’язані, а терміни іноді взаємозамінні. Однак це дві різні речі. Згідно з BABOK® v3, бізнесь-ціль це ціль, вимірюваний результат, що вказує на те, що бізнес-мета була досягнута. Отже, хоча бізнес-мета представляє напрямок, у якому компанія має намір рухатися, і визначає, чого організація хоче досягти, водночас бізнес-цілі визначають методи та шляхи, які можуть допомогти бізнесу досягти цієї мети. Наприклад, бізнес-мета може полягати в досягненні певної цілі доходу. Бізнес-ціллю може бути укладання угоди з великим клієнтом, щоб допомогти компанії досягти цієї фінансової мети.
SMART-мета
Щоб переконатися, що ваша мета чітка й досяжна, вона має бути:
- Конкретна (проста, розумна, істотна). Що і чому це важливо?
- Вимірна (значуща, мотивуюча). Скільки та чого треба зробити?
- Досяжна (погоджена, доступна). Як я досягну мети, і як це зробити?
- Релевантна (адекватна, реалістична та забезпечена ресурсами, орієнтована на результати). Чи правильний час? Чи воно того варте? Чи відповідає мета стратегії?
- Прив’язана до часу (дедлайн, таймбокс, обмежена часом / вартістю, своєчасна, чутлива до часу). Коли? Які часові межі?
Бізнес-мета – Бізнес-вимоги
Знаючи, що мета – це те, чого прагне досягти підприємство, бізнес-вимоги – це формулювання цих цілей, які описують, чому підприємство ініціювало зміни. Бізнес-вимоги визначають контекст для змін і вимірюють вигоди, яких бізнес сподівається отримати. Бізнес-вимоги є основою для створення документа «Бачення та опис обсягу» й переходу до наступного кроку аналізу вимог — потреб і вимог користувачів. Це означає, що бізнес-вимоги є виходом завдання 6.1 «Аналіз поточного стану» і життєво важливими вхідними даними завдання 6.2 «Визначення майбутнього стану» (BABOK® v3).
Це ваш перший візит до Passionate BA?
Якщо ви тільки починаєте читати мій блог, то просто мушу звернути вашу увагу на свої попередні статті, в т.ч. BA-дайджести, де зібрані різноманітні корисні матеріали!